Dernière mise à jour : 30 Juin 2025

Chez KoloVisa UK, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. QUI SOMMES-NOUS ?

KoloVisa UK est un service d’assistance spécialisé dans les demandes de visa pour le Royaume-Uni. KoloVisa UK agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

2. DONNEES QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées (email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations liées à votre demande de visa (passeport, situation familiale, statut professionnel, etc.)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, durée de visite sur le site)

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNEES

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et gérer votre demande de visa et de traduction
• Vous contacter en cas de besoin concernant votre dossier
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et administratives

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

4. PARTAGE DE VOS DONNEES

Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Les autorités consulaires ou ambassades concernées par votre demande
• Les prestataires de services partenaires (ex. traduction, assurance, paiement sécurisé)
• Les autorités légales si la loi l’exige

Tous nos partenaires respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

5. SECURITE DES DONNEES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

6. CONSERVATION DES DONNEES

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et conformément aux exigences légales (généralement 3 à 5 ans).

7. VOS DROITS

Conformément au UK GDPR, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification ou suppression
• Limiter ou vous opposer à leur traitement
• Demander le transfert de vos données à un autre prestataire
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@kolovisa.co.uk

8. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Consultez notre Politique sur les cookies pour plus d’informations.

9. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

10. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@kolovisa.co.uk
Téléphone : +44 7506351176